O Hospital Metropolitano Dom José Maria Pires (HMDJMP), em Santa Rita, e o Hospital do Servidor General Edson Ramalho (HSGER), em João Pessoa, unidades gerenciadas pela Fundação Paraibana de Gestão em Saúde (PB Saúde), receberam, nesta quinta-feira (24), o Certificado de Reconhecimento de Alta Conformidade nas Práticas de Segurança do Paciente em UTI – 2025.
O reconhecimento foi entregue pela Agência Estadual de Vigilância Sanitária da Paraíba (Agevisa-PB) com base nos resultados da avaliação nacional coordenada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). O Hospital Metropolitano alcançou 100% de conformidade, enquanto o Edson Ramalho registrou 81%, colocando as duas unidades no grupo de serviços classificados como de alta conformidade.
A entrega ocorreu durante evento promovido pela Agevisa-PB em alusão ao Dia Mundial da Segurança do Paciente 2026, que reuniu gestores e profissionais da saúde para discutir estratégias de prevenção de riscos, qualificação da assistência e fortalecimento da cultura de segurança nos serviços de saúde.
Na Paraíba, a avaliação teve adesão de 100% dos serviços selecionados, contemplando 50 serviços de UTI e 18 serviços de diálise. Os dados analisados são referentes ao ano de 2025.
Avaliação analisa protocolos e gerenciamento de riscos
A Avaliação Nacional das Práticas de Segurança do Paciente considera critérios como implantação e cumprimento de protocolos, capacitação dos profissionais, gerenciamento de riscos, monitoramento de indicadores e ações adotadas pelas unidades de saúde.
Segundo Polianna Estrela Andrade, diretora técnica e coordenadora do Núcleo Estadual de Segurança do Paciente da Agevisa-PB, são classificados como de alta conformidade os serviços que atingem entre 63% e 100% dos indicadores avaliados.
“A avaliação considera protocolos, capacitações, gerenciamento de riscos e ações implementadas pelos serviços. Mais importante do que alcançar um percentual é utilizar esse processo para revisar práticas e promover melhorias contínuas”, destacou.
Para a diretora-geral da Agevisa-PB, Iara Lins, a certificação também funciona como estímulo para que os serviços ampliem a adesão às práticas de segurança e mantenham a busca permanente pela qualidade assistencial.
“É de grande importância, porque esses serviços estão aderindo às práticas de segurança do paciente. Isso mostra que o serviço oferecido é de alta qualidade e incentiva ainda mais a adesão de outros setores e serviços a essas práticas de alta conformidade”, afirmou.
Hospital Metropolitano alcança 100% de conformidade
Entre as unidades reconhecidas, o Hospital Metropolitano Dom José Maria Pires obteve 100% de conformidade na avaliação das práticas de segurança do paciente em UTI. A unidade participa do processo de avaliação há quatro anos.
Para Aleqsandra Paula de Santos Mendes, enfermeira, coordenadora do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) e presidente da Comissão do NSP do Hospital Metropolitano, o envolvimento integrado dos diferentes setores foi determinante para o resultado.
“A prática fundamental é trabalhar em conjunto. A assistência, a equipe multiprofissional e todos os setores precisam estar envolvidos no processo, trabalhando em parceria para que a segurança do paciente aconteça de forma efetiva”, explicou.
Treinamentos, orientações, implantação de protocolos e acompanhamento periódico dos indicadores fazem parte da rotina da unidade. Os resultados são discutidos mensalmente com coordenadores e equipes assistenciais e multiprofissionais para identificar oportunidades de melhoria.
A diretora hospitalar do Metropolitano, Nathalie Fontes, destacou que a pontuação máxima demonstra a consolidação da segurança do paciente na rotina da instituição.
“Alcançar 100% de conformidade representa o resultado de um trabalho construído diariamente pelas nossas equipes. Mais do que um reconhecimento, esse resultado demonstra que a segurança do paciente está incorporada à rotina do Hospital Metropolitano, com profissionais comprometidos com a qualidade da assistência, a prevenção de riscos e a melhoria contínua dos processos”, ressaltou.
Hospital Edson Ramalho registra 81%
O Hospital do Servidor General Edson Ramalho alcançou 81% de conformidade na avaliação nacional e também passou a integrar o grupo de serviços reconhecidos pela alta conformidade nas práticas de segurança do paciente em UTI.
Segundo Ana Rebeca Felinto, enfermeira e presidente do Núcleo de Segurança do Paciente do HSGER, o desempenho é resultado do amadurecimento dos processos internos e da consolidação de uma cultura voltada à prevenção de riscos.
“Considero fundamental a construção de uma cultura de segurança, em que a prevenção dos riscos faça parte da rotina e não seja vista apenas como uma exigência para uma avaliação. A implantação e o acompanhamento dos protocolos, a identificação dos riscos, a comunicação efetiva entre as equipes e o monitoramento dos processos são práticas que fazem diferença no cuidado diário”, afirmou.
Entre as ações fortalecidas no Edson Ramalho estão a identificação correta do paciente, comunicação efetiva entre as equipes, prevenção de quedas e lesões por pressão, segurança na administração de medicamentos, prevenção e controle de infecções, gerenciamento de riscos, notificação de incidentes e monitoramento de indicadores.
Para a diretora hospitalar do HSGER, Lidiane Nascimento, o reconhecimento evidencia o trabalho desenvolvido pelas equipes e também aponta caminhos para novos avanços.
“Os 81% de conformidade refletem processos que vêm sendo fortalecidos ao longo do tempo e, ao mesmo tempo, mostram que temos oportunidades para continuar avançando. Esse reconhecimento valoriza o trabalho dos profissionais e reforça a importância de investir continuamente em processos, educação e práticas que tornem o cuidado cada vez mais seguro”, declarou.
Segurança do paciente como compromisso institucional
Para a diretora de Atenção à Saúde da PB Saúde, Ilara da Nóbrega, o reconhecimento das duas unidades demonstra o compromisso dos profissionais com a qualidade da assistência e com a adoção de práticas de segurança em todas as etapas do atendimento.
“Para a gente, representa um orgulho e um reconhecimento das boas práticas, do compromisso de cada colaborador em desenvolver ações seguras, com qualidade e segurança para os pacientes que são por nós assistidos. Estamos comprometidos com a tecnovigilância, a farmacovigilância e toda a cadeia que envolve a segurança do paciente, desde as equipes administrativas até as equipes assistenciais”, destacou.
Segundo Ilara, o trabalho envolve desenvolvimento e aplicação de protocolos, monitoramento permanente e avaliação de indicadores, dentro de uma política de qualificação contínua dos serviços administrados pela Fundação.
“Esse é um compromisso da PB Saúde com todos os serviços sob nossa gestão. É importante esclarecer que esse reconhecimento é referente ao ano de 2025. No próximo ano, estaremos novamente nesse espaço, com a POINSP e o Hospital Regional de Guarabira, celebrando a assistência de qualidade que temos desenvolvido, para além dos números, também com qualidade”, acrescentou.
A certificação do Hospital Metropolitano e do Hospital Edson Ramalho reforça a segurança do paciente como um processo permanente, sustentado pela participação das equipes, educação continuada, acompanhamento dos indicadores, prevenção de riscos e revisão constante das práticas assistenciais.
