Após os 33 dias d’O Maior São João do Mundo, o Procon Municipal de Campina Grande divulgou um balanço das ações realizadas durante a festa. O órgão destacou o trabalho de fiscalização, orientação e atendimento ao consumidor nos principais polos do evento, como o Parque do Povo, Distrito de Galante, Vila Sítio São João e Vila do Artesão.
Ao longo da programação, mais de 15 mil copos personalizados com orientações sobre os direitos do consumidor foram distribuídos ao público. O Procon também entregou cartilhas educativas alertando sobre os riscos do consumo de bebidas adulteradas, com dicas para identificar lacres violados, rótulos suspeitos e possíveis sinais de adulteração por metanol.
Além da atuação educativa, o órgão manteve um posto fixo na cidade cenográfica do Parque do Povo e utilizou uma unidade móvel para atender consumidores, registrar reclamações e orientar visitantes sobre práticas abusivas, como cobrança indevida de taxas e divergências de preços.
Segundo o balanço, 60% das ações tiveram caráter educativo, enquanto 25% foram destinadas à fiscalização e 15% ao atendimento direto ao público.
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No total, foram distribuídos mais de 32 mil materiais informativos, incluindo cartilhas, adesivos e exemplares do Código de Defesa do Consumidor. As equipes concentraram a maior parte das ações nas barracas e quiosques do Parque do Povo, além de fiscalizar restaurantes, bares, camarotes, estacionamentos e estabelecimentos comerciais da cidade.
Entre as principais irregularidades identificadas, o Procon autuou camarotes que cobravam R$ 10 pela emissão do cartão de consumo do sistema cashless para clientes que optavam por pagar via Pix ou dinheiro. De acordo com o órgão, a prática configura venda casada e viola o Código de Defesa do Consumidor, além da legislação estadual em vigor.
O coordenador do Procon-CG, Waldeny Santana, avaliou que o trabalho cumpriu o objetivo de garantir relações de consumo mais equilibradas durante o evento.
Segundo ele, a prioridade foi orientar consumidores e comerciantes, reforçando a presença do órgão nos locais de maior circulação para assegurar que a festa fosse marcada não apenas pela tradição e pelo turismo, mas também pelo respeito aos direitos dos consumidores.
